Ultima actualizare: 2025/12/15
La timolven, ne angajăm să protejăm confidențialitatea, securitatea și integritatea informațiilor clienților noștri. În contextul actual al erei digitale, înțelegem că securitatea informațiilor este esențială pentru clienții noștri. Astfel, am implementat măsuri de siguranță solide pentru a asigura protecția adecvată a datelor dumneavoastră.
Colectarea și utilizarea informațiilor
- Colectarea informațiilor:Colectăm informații care cuprind date de identificare personală (cum ar fi numele, adresa și datele de contact), informații de plată și istoricul tranzacțiilor. Aceste informații sunt obținute prin intermediul site-ului nostru sau al altor canale conforme.
- Utilizarea informațiilor:Informațiile colectate sunt folosite pentru procesarea comenzilor, furnizarea de servicii clienților, îmbunătățirea experienței produselor și serviciilor și pentru analize de piață.Ne angajăm să nu vindem sau să închiriem informațiile dumneavoastră personale către terți.
Măsuri de protecție a datelor
Implementăm măsuri de securitate la nivel fizic, tehnic și managerial pentru a proteja datele dumneavoastră:
- Transmisie criptată: Toate datele sensibile sunt protejate prin tehnologiile de criptare HTTPS și SSL pentru a preveni interceptarea acestora.
- Controlul accesului: Accesul la datele personale este restricționat strict, fiind permis doar angajaților și furnizorilor de servicii care au nevoie de aceste informații.
- Audituri periodice: Realizăm audituri de securitate interne și externe în mod regulat pentru a detecta și remedia vulnerabilitățile.
- Instruirea angajaților: Toți angajații sunt instruiți constant în ceea ce privește politicile de securitate a informațiilor pentru a crește conștientizarea asupra securității.
Drepturile utilizatorilor
- Conform cerințelor legale, aveți dreptul de a solicita accesul, corectarea sau ștergerea informațiilor personale.
- Puteți opta să nu primiți conținutul nostru promoțional. Această opțiune poate fi gestionată prin intermediul e-mailului nostru sau contactând serviciul de asistență clienți.
- Dacă considerați că dreptul dumneavoastră la confidențialitate a fost încălcat, vă rugăm să ne contactați și vom aborda problema cât mai curând posibil.
Tabelul măsurilor de securitate
| Măsuri de securitate | Descriere |
|---|---|
| Criptarea datelor | Utilizarea protocolului SSL/TLS pentru criptarea transferului de date |
| Protecție firewall | Prevenirea accesului neautorizat prin tehnologii avansate de firewall |
| Sistem de detectare a intruziunilor | Monitorizarea activității rețelei pentru a identifica orice activitate suspectă |
| Backup de date | Execuția periodică a backup-urilor pentru asigurarea capacității de recuperare a datelor |
Partajarea informațiilor
- Parteneri logistici: Pentru a asigura livrarea corectă a produselor, este posibil să partajăm informațiile necesare de livrare cu furnizori de servicii de logistică verificați.
- Cerințe legale: În situațiile permise sau cerute de lege, este posibil să dezvăluim informațiile relevante ca răspuns la cerințele legale.
Actualizarea politicilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând și vom actualiza site-ul nostru atunci când este necesar. Vă rugăm să verificați periodic această pagină pentru a obține cele mai recente informații.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri privind politica noastră de securitate a informațiilor, vă rugăm să ne contactați prin următoarele metode:
- Telefon: 16535503652
- E-mail: service@mail.timolven.com
Vă mulțumim că ați ales timolven. Suntem dedicați să vă oferim o experiență de cumpărături sigură și de încredere. Pentru mai multe informații sau ajutor, nu ezitați să ne contactați.